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Sabemos que la pirámide del odio, y la escalada a través de esta, se produce en base a la formación y reproducción de los estereotipos y prejuicios contra los colectivos vulnerables. Es una parte de identidad o de ti mismo/a/e lo que determina el hecho de pertenecer a uno de estos colectivos. Es, por ello, que las consecuencias psicológicas en personas víctimas de delitos de odio o discriminación pueden ser diferentes que las que pueden darse en personas víctimas de otro tipo de agresiones.

Una de las emociones que se encuentra con más frecuencia en las personas atendidas desde el proyecto de asistencia a víctimas es la culpa. En muchas ocasiones, va seguida de la vergüenza. Estas dos emociones nacen de pensamientos distorsionados que, de manera inconsciente, se instauran en la persona agredida, pensamientos como: “debía haber actuado de otra manera”, “lo podía haber evitado”, “lo que me está ocurriendo no le pasa a tanta gente” o “no es tan importante”. Estas emociones y pensamientos pueden afectar a la autoestima de la víctima, ya que puede acabar cuestionándose su propia forma de actuar, de ser y con ello su identidad.

El miedo es otra emoción muy presente en las víctimas: a que se repita, a las consecuencias del proceso judicial, a ser juzgado/a/e, entre otros. Está especialmente presente en las personas en situación más vulnerable, como puede ser el caso de personas extranjeras, ya sea producto del desconocimiento de la ley, de la barrera del idioma… etc. También, por otro lado, el caso de las personas en situación de calle, debido a la especial falta de recursos.

Es muy común que las víctimas de delitos de odio o discriminación presenten sintomatología de trastorno de estrés postraumático, depresión y ansiedad. Ya sea una agresión física, una amenaza, un insulto o cualquier otro tipo de agresión, la persona puede vivirlo como un hecho traumático y acabar teniendo pensamientos intrusivos y rumiaciones sobre lo ocurrido, pesadillas, falta de concentración, entre otros síntomas. A esto se une que pueden sufrir alteraciones en la alimentación y el sueño o la falta de capacidad de disfrutar de actividades que antes le resultaban placenteras, entre otras.

Sin embargo, en muchas ocasiones, cuando, producto de las creencias y la cultura de la persona, la psicología no es considerada como una medicina más, las víctimas pueden manifestar haber “sufrido un ataque al corazón”, “estar muy cansadas por una posible enfermedad fisiológica” o “estar volviéndose locas”. El/la profesional ha de estar especialmente atento/a a estos factores culturales e ideológicos.

Un adecuado acompañamiento psicológico durante el proceso de denuncia va ayudar a la persona a modificar pensamientos distorsionados sobre lo ocurrido, proporcionar las herramientas necesarias para regular su estado anímico, y mejorar la autoestima, fomentando, así, la resiliencia y el empoderamiento de las víctimas.